「みんなやさしい」 送り主住所印刷...
「みんなやさしい」
送り主住所印刷をし、納品したお客様から
「電話番号が違います」と連絡がありました。
えっ!と思い注文内容を確認すると内容は間違っていません。
どうやらお客様の入力ミスのようです。
こちらのミスではないのでホッとしたのですが
困るのはお客様ですよね・・・。?
印刷し直すにしてもお金がかかりますし、
どうしようかな。。
すると電話番号を訂正するシールは作れないだろうか?
と案が出て、難しそうだけど印刷会社さんに
聞いてみることにしました。
実際、実物大で同じ大きさに作ったり、切ったりしなくてはならないことを考えると難しいかもしれません。
場合によってはハガキを印刷をしたほうが安いかもしれません。
年の瀬で先方も忙しい時期ですが、お見積もりをお願いすることに。
2時間ほどしてお客様から、見積もりどうでしょうか?と連絡が入りました。
個人の電話番号から会社専用の番号に変えようと思っていたのですが、通じないわけではない。
このまま使うから大丈夫です、とのことでした。
そうですか!それでは次回、変更しましょうということになりました。よかった〜!?
印刷会社の担当さんに連絡したところ
あっそうですか!それはよかったと?
明るい声で言ってくれました。
みんなで問題解決に一生懸命で
・・優しいなあと思った師走でした。
(諏訪戸)
コメント